森鸿国际物流物流有限公司,总部设在深圳,在广州、中国香港、长沙等地均设有分公司。作为一家综合型的国际物流与供应链服务企业,森鸿国际物流专业从事供应链、海、陆、空进出口货物、包机运输、代理报关报检服务等业务。经过十多年的上下求索与发展,森鸿国际物流成功的从中国市场走入了**视野,形成了覆盖中国台湾,中国香港,菲律宾,马来,泰国,新加坡的庞大物流运营网络。在航空货运方面,我司以中国台湾,中国香港,东南亚为主,是国泰航空、中国南方航空、全日空航空、达美航空的一级代理,可进行目的地清关派送等增值服务、**服务。与航空公司直接签约,减少流通环节,您只需提供一份Packing list、Invoice,我司即可提供上门提货---代理报关商检---订舱起运---目的地清关---派送到门服务,为您提供“一站式”的航空物流体验。我司使用的ERP物流管理系统,对客户、货物进行电子化信息处理,实现了物流过程中业务数据的实时传递和信息共享,您能够通过网络及时查询货物当前的流通状态。这样,真正为您在时效、价格、售后服务上提供了切实的**!
秉承公司“绿色物流”的服务宗旨,诚挚守信的经营理念,以求实创新的态度,以专业的服务素质及操作方式,严谨而规范的内部管理,以优秀物流资源整合者的身份为国内外客户提供“安全、准确、优质”的物流服务,为客户在日常生产、贸易中实现物流成本的控制、降低,以达有利的资金链运转。
随着互联网的普及,以及拉美上网人数正在快速增长。例如,巴西人被称为世界上”被紧密联系的人”,因为有1.47亿人可以使用互联网,其中97%的人拥有手机。
从地区来看,拉丁美洲是世界上使用社交网络多的地方-每天平均212分钟,而北美为低,只有116分钟。
人们喜欢跟随自己喜欢的品牌或者寻找新的在线趋势,因此想要吸引更多客户的卖家,在平台的选择和店铺的运营上一定要在本土化的前提下,拥有更好的店铺形象。
拉丁美洲消费者特定的购买行为
我们知道,根据地区不同,消费者有非常特定的购买习惯;从他们选择购买的产品到付款方式,拉丁美洲的每个国家在经济,政治,文化和消费者行为等方面都不相同。了解这些差异,是在这个市场上取得成功的必不可少步骤。
1.国际化趋势:拉丁美洲人一直在寻找国际趋势,新技术,数字解决方案和使世界其他地区接触更多的产品。
2.支付方式:在拉丁美洲,跨境支付是非常受限制的,由于当地在金融服务和信贷方面存在障碍,根据世界银行的统计,**只有38%的成年人无法使用任何银行服务,而在拉丁美洲,仅有19%的人拥有信用卡,仅有6%的人可以进行国际交易,所以一定要选择适合当地的支付方式,这才能确保跨境电商可以进入拉美各个市场。目前拉美主流的支付方式还是现金支付以及分期付款。
3.价格因素:在巴西和墨西哥,跨境购买的产品价格比当地价格更便宜,这就是为什么他们越来越多地从跨境电商购买产品,从而导致跨境电商的增速是国内电子商务的两倍!
因为这些原因,拉丁美洲是世界上增速*二快的电子商务市场也不足为奇了。
与当地沟通,让销售行为更本地化
不要让语言成为与卖家之间的障碍,拉丁美洲是一个拥有4.225亿人口的地区,但是只有80**的母语是英语。如果您希望进入这个篷布发展的市场,那么通常来讲页面展示一定是要用当地语言的。毕竟根据CSA的说法,有72.4%的消费者表示,他们更有可能购买用自己语言描述的产品。
这不仅会影响卖家与潜在客户的沟通方式,还会影响曝光度。拉丁美洲人不会使用英文的网站,因此拥有西班牙语和葡萄牙语的信息描述是中国卖家出海拉美市场能否成功的重要要素。
幸运的是,拉丁美洲的跨境电商成员Mercado Libre可以轻松将英文的listing上传转化为当地语言,而且当卖家设置价格的时候以美金设置,外网上将自动换算为当地货币。这不但方便了无法使用国际支付的拉美人,也方便了卖家收取美金。
而且在支付方式方面,Mercado Libre也同时支持拉美非常留下的分析付款,无论是在店内付款还是电子商务中,数据都显示,有60%的电子商务购买是通过分期付款支付的。购买价格昂贵的产品或者服务,并在接下来几个月中分期付款的机会对于拉丁美洲的消费者来说是一个**的选择。